Permanence des soins. Médecins de garde. Urgences. Centre anti poison. Les bons réflexes
N° de téléphone du service de garde de votre département : 0232333232.
Sinon : Appelez le SAMU en composant le 15.
Bon à savoir
Le médecin qui va intervenir ne connaît pas votre dossier comme votre médecin habituel. Pensez à lui donner toutes les précisions :
Je souhaite contacter les urgences. Qui dois je appeler ? Pour quoi ?
L'efficacité de l'intervention des secours dépend de la précision de votre appel.
Soyez calme, précis et laissez votre interlocuteur vous poser des questions.
Que dois-je donner comme information ? Dans l'ordre, posément et avec précision
Je m'identifie :
Je fais le nécessaire pour faciliter l'accès aux secours, les accueillir et les diriger vers la victime, le plus rapidement possible
Si vous avez des notions de secourisme, mettez la personne malade ou blessée dans une position de sécurité.
Ne déplacez jamais une personne malade ou blessée avant l'arrivée des secours.
Je souhaite contacter le centre anti poison le plus proche de mon domicile
Les centres Antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels.
Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.
N'attendez pas que les symptômes de l'intoxication apparaissent pour téléphoner.
Appelez la Police ou la Gendarmerie ou à défaut le 15
Une adresse internet : www.centres-antipoison.net
Bon à savoir devant un empoisonnement :
En cas d'émanation de gaz irritant ou toxique dans un espace fermé, aérez bien les locaux.
En cas de pollution accidentelle massive, aérienne ou hydrique, suivre les instructions spécifiques diffusées par les autorités de santé et préfectorales.
Quoi dire ? Dans l'ordre, posément et avec précision
Je m'identifie :
N° de téléphone du service de garde de votre département : 0232333232.
Sinon : Appelez le SAMU en composant le 15.
Bon à savoir
Le médecin qui va intervenir ne connaît pas votre dossier comme votre médecin habituel. Pensez à lui donner toutes les précisions :
- sur votre traitement en cours si vous en avez un
- si vous êtes allergique à des produits ou des médicaments
- sur les examens que vous avez faits récemment (Prise de sang, radio...). Si vous avez vos résultats, pensez à les lui montrer.
Je souhaite contacter les urgences. Qui dois je appeler ? Pour quoi ?
- Le SAMU (15) : Réponse en direct. Urgences Médicales. Blessés par accident. Malaise dans un lieu public. Accident du travail
- Les POMPIERS (18) : Réponse en direct. Incendie. Accident de la route. Accident domestique, c'est-à-dire survenant à la maison. Explosion. Intoxication au Gaz ou toxiques. Noyade.
- La SÉCURITÉ (17) : Réponse en direct. Accident de la route.
- L'URGENCE (112) : Service centralisateur. Numéro européen à utiliser de préférence depuis un téléphone mobile. Votre appel sera dirigé vers un des services de secours le plus proche.
L'efficacité de l'intervention des secours dépend de la précision de votre appel.
Soyez calme, précis et laissez votre interlocuteur vous poser des questions.
Que dois-je donner comme information ? Dans l'ordre, posément et avec précision
Je m'identifie :
- Votre nom
- Le numéro de téléphone d'où vous appelez
- L'adresse précise (ville, commune, lieu-dit, rue, numéro...)
- Le lieu (appartement, maison, rue...)
- La personne concernée (sexe, âge, lien de parenté éventuel...)
- Les circonstances
- Ce que vous constatez
- Je ne raccroche jamais en premier
- Je reste à l'écoute de mon interlocuteur
- J'attends mes instructions
Je fais le nécessaire pour faciliter l'accès aux secours, les accueillir et les diriger vers la victime, le plus rapidement possible
Si vous avez des notions de secourisme, mettez la personne malade ou blessée dans une position de sécurité.
Ne déplacez jamais une personne malade ou blessée avant l'arrivée des secours.
Je souhaite contacter le centre anti poison le plus proche de mon domicile
Les centres Antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels.
Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.
N'attendez pas que les symptômes de l'intoxication apparaissent pour téléphoner.
Appelez la Police ou la Gendarmerie ou à défaut le 15
Une adresse internet : www.centres-antipoison.net
Bon à savoir devant un empoisonnement :
- Ne faites pas boire de lait ! Ne faites pas vomir ! C'est rarement indiqué et parfois même très dangereux.
- L'efficacité de l'intervention des secours dépend de la précision de votre appel.
- Soyez calme, précis et laissez votre interlocuteur vous poser des questions.
En cas d'émanation de gaz irritant ou toxique dans un espace fermé, aérez bien les locaux.
En cas de pollution accidentelle massive, aérienne ou hydrique, suivre les instructions spécifiques diffusées par les autorités de santé et préfectorales.
Quoi dire ? Dans l'ordre, posément et avec précision
Je m'identifie :
- Votre nom
- Le numéro de téléphone d'où vous appelez
- L'adresse précise (ville, commune, lieu-dit, rue, numéro...)
- Le lieu (appartement, maison, rue...)
- L'âge de la (ou des) victimes, le poids, la taille.
- S'il s'agit d'un accident, tentative de suicide, accident collectif ...
- La dénomination du (ou des) produits à l'origine de l'intoxication (gardez l'emballage, le mode d'emploi et la notice à portée de main (faites collecter ces renseignements par votre entourage).
- A quelle heure et en quelle quantité le produit a-t-il été ingéré ou inhalé (temps d'exposition)
- Je ne raccroche jamais en premier
- Je reste à l'écoute de mon interlocuteur
- J'attends mes instructions
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